環境
- Windows11 home
- ウイルスバスタークラウド
事象
LAN内でPCだけネットブラウジングできない。
- LAN内の他の端末（iPhone）はブラウジングできてる
- Wi-Fi環境でも、有線でもブラウジングできない
- pingは通る
- nslooupによる名前は引ける（DNS参照できる）
- PCを再起動しても直らない
- chromeのゲストユーザーでもブラウジングできない（=キャッシュは関係ない）
- ブラウザを変えても直らない
原因
ウイルスバスタークラウドじゃった。
一回、LAN内のすべての端末の接続が切れたときがあった。
その後、特定の端末においてのみブラウジングができなくなった。
ウイルスバスターくんが不審な何かと勘違いしてブラウジングを制御した？
暫定対処
- ウイルスバスターを一時的に無効化
- ブラウジングできることを確認した
- ウイルスバスターを再度有効化
- 試しにブラウジングしたらブラウジングできるようになっていた
ウイルスバスターを一時的に無効化する手順
- タスクトレイからウイルスバスタークラウドのアイコンを右クリック
- 「サポートツール」を選択する
- 「(C)アンインストール」タブを選択する
- 「5.すべてのモジュールを停止(T)」ボタンを選択する
恒久対処
ウイルスバスターをアンインストールして、インストールし直した。
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